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千葉コーヒー豆通販・豆問屋|エトナコーヒー 免責事項

■当サイトにおける免責事項

有限会社リバーフラット(以下、「当社」と言います)は、当社が運営/管理するウェブサイト(http://www.etonacoffee.com/  ※以下、「当サイト」)の運営にあたり、下記の各条項に定める事項については、免責されるものとします。
当サイトを御利用のお客様(以下、単に「お客様」と言います)は、本免責事項の内容を御承諾頂いたものと見なしますので、御了承下さい。

  1. 当社の当サイトにおける各種サービス又は各種情報の提供、商品販売管理、その他本サイトに関連して発生したお客様又は第三者の損害について、一切の責任を負わないものとします。
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  6. 上記の事由に関わらず、当サイトの記載事項・リンク先にて発生した損害に付きましては一切の責任を負いません。御了承下さい。

上記6点につきまして、御理解と御協力を頂ける様お願い致します。

■商品購入における免責事項

商品の購入において、下記の点を御理解下さい。

  1. 商品の御購入依頼を頂いた時点での配送可能日時をお客様にはお伝えさせて頂いておりますが、火事・地震などの災害によって、やむを得ぬ事情により納期がずれてしまう場合が御座います(納期が変更になり次第、連絡させて頂きます)。
  2. 商品配送途中に商品が破損してしまう場合が御座います。返品・交換等の作業を出来る限り早く行わせて頂きますが、換用商品の手配状況によっては、大幅に返品時期が遅れてしまう場合が御座います。御了承下さい。
  3. 配送業者の配送忘れ等により商品が希望日に間に合わない場合が御座います。事前に分かり次第、御連絡させて頂きますが、配送当日に連絡が間に合わない場合が御座います。御了承下さい。

上記3点につきまして、御理解と御協力を頂ける様お願い致します。

■配送における免責事項

配送において、下記の点を御理解下さい。

  1. 当社では配送指定日に商品が到着出来る様発送させて頂いておりますが、配送業者による一方的な都合や、天気や交通状態によって、配送指定日に商品が届かない場合が御座います。
    万が一このような事が起こってしまった場合、誠に恐縮では御座いますが御容赦頂ければ幸いです。
    当社と致しましては、配送日指定は守る様、配送業者には指示をしておりますが、完全に徹底されていないのが現状となっております。問題の解決には全力を尽くしてはおりますが、その点御了承下さいませ。
  2. 配送時間指定につきましては、あくまで目安配送ということを御理解頂ければ幸いです。原則として、当社が取り扱いをしている配送業者には時間指定を厳守させておりますが、配送業者による一方的な都合や天気や交通状態によって、配送時間が前後してしまう可能性が御座います。
    通常は、配送指定時間内に配送されるものですが、配送時間がずれてしまった場合は、御理解を頂ければ幸いです。予め御了承下さいませ。(例:午前指定にも関わらず到着が17時頃になってしまった例が御座います。)
  3. 配送日が変更になってしまった情報や、配送時間が遅れてしまう情報は、逐一当社に入ってくるものでは御座いません。その為、お客様のもとに配送日時の変更が入らずに、配送日や時刻が配送業者の都合により変更されてしまう場合が御座います。
    当社と致しましても、変更等の情報を早急に察知する様には致しておりますが、配送業者の配送忘れなどの場合は、情報が数日間、遅れてしまうケースも御座います。どうか御理解を頂ければ幸いです。
  4. 商品の輸送途中において、角打ちや落下、水濡れ等により御購入頂いた商品が破損してしまう場合が御座います。
    配送業者には細心の注意を払って輸送する様指示はしておりますが、万が一お手元に届いた商品が破損していた場合には、お手数では御座いますが当社まで御連絡を頂ければ幸いです。早急に返品・交換の手配をさせて頂きます。
    又、御注文の際には納期に余裕を持って、お早めに御発注頂きます様お願い致します。
  5. 商品の破損、配送日や時間のずれは、当社の指示・責任によるものではなく、配送業者の責任によるものと御理解下さい。この際に生じたいかなる損害や精神的苦痛に関しましても、当社は一切の責任を負いかねます。御了承下さい。

上記5点につきまして、御理解と御協力を頂ける様お願い致します。

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